Есть вопрос

Ответ: Пожалуйста, немедленно прекратите его использование и сохраните доказательства на месте. Свяжитесь со службой поддержки клиентов в течение 24 часов, и мы направим инженера для проверки данных о нагрузке на месте. Если это действительно проблема качества, мы обещаем «вернуть одну и компенсировать одну» и взять на себя транспортные расходы.

О: Рекомендуется проверять значение сопротивления каждые 6 месяцев (компания предоставляет бесплатные инструменты тестирования). Когда отклонение значения сопротивления превышает исходное значение ±15%, его необходимо заменить целиком. Старая сеть может участвовать в плане компании «старая за новую» и получать 30%-ную субсидию на замену.

О: Продукты, изготовленные по индивидуальному заказу, не подлежат возврату или обмену, если нет проблем с качеством, но мы предоставляем услугу «трехкратного подтверждения проверки»: первая проверка бесплатна, вторая проверка - со скидкой 50%, а третья проверка полностью возвращается, чтобы гарантировать, что индивидуальные потребности точно реализованы.

О: Компания имеет 12 зарубежных складов по всему миру, обеспечивая «локальное послепродажное обслуживание»: 48-часовой механизм реагирования, глобальное распределение запасных частей и видеоинструкции инженеров по техническому обслуживанию. В течение гарантийного периода плата за техническое обслуживание не взимается, а вне гарантийного срока взимается только себестоимость материала.